我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)京東店鋪的時(shí)候，如何提升店鋪流量，提升店鋪轉(zhuǎn)化，增加店鋪的銷量呢？今天給大家分享一下方法，希望能對(duì)運(yùn)營(yíng)店鋪的老板們有幫助。

　　首先，如何查看流量的變化，我們店長(zhǎng)可以通過(guò)商智中的--主題分析-店鋪診斷--去看自己店鋪的流量異常。

　　商智里面“經(jīng)營(yíng)分析--流量分析--流量來(lái)源分析”模塊，查看店鋪的具體流量來(lái)源。

　　自主訪問(wèn)流量，一部分是老用戶，一部分是直接推廣店鋪的營(yíng)銷活動(dòng)流量，例如商家在qq群中直接推廣店鋪或商品的鏈接帶來(lái)的訪問(wèn)流量。

　　京東免費(fèi)流量，就是訪客通過(guò)京東上非付費(fèi)推廣的鏈接進(jìn)入店鋪的流量，包括搜索流量、類目流量、活動(dòng)資源位流量等。

　　京東付費(fèi)流量，就是訪客通過(guò)商家在京準(zhǔn)通平臺(tái)上設(shè)置的付費(fèi)推廣鏈接進(jìn)入店鋪的流量。

　　京準(zhǔn)通平臺(tái)目前細(xì)分為京選展位、京東快車、京東直投和京挑客四種類型的營(yíng)銷推廣方式。

　　京東站外流量，例如百度、搜狗等搜索網(wǎng)站或者各種導(dǎo)航網(wǎng)站帶來(lái)的流量。

　　第一步：穩(wěn)定性

　　分兩種情況：

　?。?）平臺(tái)沒(méi)有大促且商家沒(méi)有進(jìn)行活動(dòng)時(shí)

　　流量平穩(wěn)微升，表示商家基本流量根基穩(wěn)定，店鋪流量非常健康。

　　流量呈現(xiàn)逐步下滑或起伏態(tài)勢(shì)，表示商家流量不健康，需要查找原因，進(jìn)行處理。

　?。?）在平臺(tái)大促或者商家活動(dòng)期間

　　流量應(yīng)該在預(yù)熱期呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，活動(dòng)當(dāng)日出現(xiàn)高峰，活動(dòng)結(jié)束后出現(xiàn)低谷，后來(lái)又保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，這樣就屬于健康的流量表現(xiàn)；

　　如果流量沒(méi)有在活動(dòng)期間出現(xiàn)起伏，則表示活動(dòng)效果不佳，判定活動(dòng)不適合商家，或者商家活動(dòng)策劃不佳。

　　商家可以通過(guò)商智，查看店鋪流量趨勢(shì)曲線。

　　商家也可以通過(guò)月度數(shù)據(jù)的對(duì)比，尋找出月度的流量高峰與低谷時(shí)期，適當(dāng)推出活動(dòng)、促銷等措施，做好流量。

　　第二步：合理性

　?。?）主要看流量來(lái)源的合理性

　　分析流量來(lái)源，診斷流量占比是否合理。

　　對(duì)于母嬰等復(fù)購(gòu)率相對(duì)較高的類目

　　自主訪問(wèn)占比在20％~30％，京東免費(fèi)流量占比在40％~50％（其中搜索流量占比不低于30％），京東付費(fèi)流量占比在15％~25％，京東站外流量在5％~10％。

　?。?）頁(yè)面流量分布的合理性

　　流量到達(dá)店鋪一般由首頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)或商品頁(yè)進(jìn)行承接，之后又在店鋪內(nèi)頁(yè)面進(jìn)行流轉(zhuǎn)，一部分訪客會(huì)離開(kāi)店鋪，一部分訪客會(huì)在商品頁(yè)完成成交，因此，各個(gè)頁(yè)面承載著不同的功能，流量的分配就具有一定的規(guī)律性。

　　商家sku豐富，可以在首頁(yè)和活動(dòng)頁(yè)的策劃上豐富些。

　　首頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)、分類頁(yè)的占比分別在10％~15％，商品頁(yè)保持在60％~70％，比較合理。

　　第三步：成長(zhǎng)性

　　通過(guò)商智，查看店鋪流量的質(zhì)量指標(biāo)，從訪問(wèn)深度、停留時(shí)間、跳失率、回訪率各個(gè)維度查看流量指標(biāo)有無(wú)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　對(duì)于流量來(lái)源各項(xiàng)指標(biāo)的成長(zhǎng)性，需要通過(guò)“流量來(lái)源分析”、“訪客來(lái)源分析”、和“成交來(lái)源分析”三個(gè)模塊進(jìn)行綜合診斷。

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