隨著電子商務(wù)的普及和發(fā)展，越來越多的人開始考慮在網(wǎng)上開店。而對(duì)于剛剛?cè)胄械男∩碳覀儊碚f，在選擇平臺(tái)時(shí)，很容易被淘寶和京東這兩大電商巨頭所迷惑。那么，在淘寶開店好還是京東呢？答案是并不確定。下面我們就來分析一下這兩個(gè)平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　1.用戶群體

　　淘寶是國(guó)內(nèi)最大的C2C電商平臺(tái)，是國(guó)內(nèi)最大的消費(fèi)者交易市場(chǎng)之一。據(jù)2019年第一季度數(shù)據(jù)，淘寶網(wǎng)月度活躍用戶超過5.9億，而京東則是B2C電商平臺(tái)，面向的用戶群體相對(duì)較窄，但其堅(jiān)持正品保障的口碑更好，受到了很多品質(zhì)消費(fèi)者的青睞。

　　2.店鋪管理

　　在店鋪管理上，淘寶和京東有很多不同之處。淘寶相對(duì)來說更為靈活，可以進(jìn)行店鋪裝修，開啟多種付款方式等，但是淘寶的服務(wù)費(fèi)用較高。而京東則注重運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并且有更多商品及店鋪評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)供商家參考，店鋪的裝修則相對(duì)簡(jiǎn)單，而且服務(wù)費(fèi)用相對(duì)來說較低。

　　3.商品類型

　　對(duì)于商品類型的限制，淘寶在此方面更為寬松，適合賣小商品與服裝等商品。而京東則更為注重質(zhì)量品質(zhì)及品牌保證，這也造成了京東在某些商品種類方面的限制，無法滿足每個(gè)商家的需求。

　　4.品牌意識(shí)和信任感

　　過去幾年間，淘寶的品牌意識(shí)和信任感不斷提高。眾多消費(fèi)者越來越認(rèn)可并信賴淘寶這一品牌，使淘寶成為了很多商家選擇的入駐平臺(tái)。另外，京東也采取有效措施提升品牌意識(shí)，例如加強(qiáng)售后服務(wù)等等，增加消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任感。

　　5.購(gòu)買行為

　　購(gòu)買行為方面，在淘寶平臺(tái)上，消費(fèi)者經(jīng)常喜歡逛店，然后找到一件喜歡的商品下單，而在京東平臺(tái)上，則大多數(shù)情況下是由消費(fèi)者直接搜索出喜歡的商品下單。這也需要商家在運(yùn)營(yíng)方面有所斟酌。

　　6.競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷費(fèi)用

　　隨著競(jìng)爭(zhēng)的增加，淘寶一些關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，導(dǎo)致了廣告費(fèi)用的提高，而且淘寶塑造網(wǎng)紅的趨勢(shì)更為明顯，即便投放廣告費(fèi)用也不一定會(huì)有足夠的效果。而京東則相對(duì)平穩(wěn)，投放廣告的效果更為明顯。

　　經(jīng)過以上分析，我們可以看到淘寶與京東都有各自的優(yōu)勢(shì)與不足，商家們需要考慮自己的產(chǎn)品類型、目標(biāo)用戶、運(yùn)營(yíng)管理等方面，多方面權(quán)衡取舍，方可成功的開展自己的網(wǎng)店，占領(lǐng)自己的一片天地。

　　最后，無論你選擇在哪個(gè)平臺(tái)上開店，都要注重產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)、與消費(fèi)者保持良好溝通，不斷積極完善對(duì)自己電商的整體運(yùn)營(yíng)，才能贏得消費(fèi)者信任，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

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