最近這段時(shí)間要說(shuō)最火的運(yùn)營(yíng)詞，那一定是私域流量。而私域流量大火的原因是什么呢？增長(zhǎng)速度如此之快的底層邏輯又是什么呢？

　　為什么私域流量會(huì)這么火呢？做私域最重要的就是引流，獲客。

　　談到引流，主要涉及到的三個(gè)影響因素有：產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化率。這三者決定了一個(gè)商業(yè)模式能否成立，，而理清這幾個(gè)影響因素之間的關(guān)系，可以梳理清楚私域流量增長(zhǎng)的底層邏輯與基本流程。

　　即：明確需求—流量沉淀——價(jià)值服務(wù)—轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。

　　接下來(lái)就根據(jù)這個(gè)邏輯拆解私域流量的運(yùn)營(yíng)策略，本文大綱如下：

　　1、明確需求：三大方法找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)

　　2、流量沉淀：裂變和社群打造流量池

　　3、價(jià)值服務(wù)：直播和訓(xùn)練營(yíng)塑造口碑

　　4、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)：診斷和體驗(yàn)課贏得信任

　　任何私域流量運(yùn)營(yíng)活動(dòng)都需要提前明確用戶需求，不然你做的活動(dòng)就是沒(méi)效果的，是自嗨的，這是很多人容易犯的毛病，那么哪些方法可以盡量避免這樣的事情？

　　一、問(wèn)卷調(diào)查

　　調(diào)查問(wèn)卷是最容易上手的方法，通過(guò)對(duì)用戶做調(diào)研，可以減少很多盲目的選題選擇，是個(gè)人覺(jué)得保證活動(dòng)效果非常實(shí)用的方式。

　　關(guān)于如何做調(diào)研，核心的環(huán)節(jié)還是調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，這個(gè)每個(gè)人的想法是不一樣的，只要能符合自己的要求即可，我個(gè)人認(rèn)為設(shè)計(jì)問(wèn)卷的時(shí)候必須包含三個(gè)方面：

　　當(dāng)問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)計(jì)出來(lái)后，必須進(jìn)行小白視角的測(cè)試，以便對(duì)問(wèn)題描述、問(wèn)題排列等進(jìn)行調(diào)整，讓問(wèn)卷更容易被用戶填寫。

　　第一是你的用戶畫像是怎樣的，比如年級(jí)、性別、地區(qū)等；

　　第二是你的用戶痛點(diǎn)都有什么，要列出足夠多，且分好類，歸位到相應(yīng)的場(chǎng)景；

　　第三則是用戶對(duì)于產(chǎn)品的要求和建議。

　　二、觀察對(duì)手

　　除了調(diào)研問(wèn)卷，另一個(gè)用戶需求的洞察方法是觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們做了什么活動(dòng)比較火，你就馬上跟進(jìn)，當(dāng)然前提是你們的用戶重疊度要足夠，不然就可能達(dá)不到想要的效果。

　　我曾做過(guò)關(guān)于作業(yè)輔導(dǎo)的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了，效果還不錯(cuò)，打算改造一下推出 本以為這不是用戶痛點(diǎn)，后來(lái)才明白，這和用戶屬性有很大關(guān)系。

　　熱點(diǎn)日歷是另一個(gè)提前判斷用戶需求的方法，很簡(jiǎn)單，就是根據(jù)用戶的特點(diǎn)提前列出活動(dòng)日歷，早做規(guī)劃，是一個(gè)高效率的方法，能防止錯(cuò)過(guò)很多時(shí)機(jī)。 筆者接觸過(guò)很多教育機(jī)構(gòu)，它們多數(shù)會(huì)推出長(zhǎng)期的學(xué)科活動(dòng)，而里面的每節(jié)課都是根據(jù)熱點(diǎn)日歷提前制定的。 洞察需求解決了從無(wú)到有的問(wèn)題，那私域流量池的搭建則要解決從沒(méi)有人到很多人的問(wèn)題，而在具體搭建的過(guò)程中，需要用到兩個(gè)工具：裂變和社群。

　　3.熱點(diǎn)日歷

　　熱點(diǎn)日歷是另一個(gè)提前判斷用戶需求的方法，很簡(jiǎn)單，就是根據(jù)用戶的特點(diǎn)提前列出活動(dòng)日歷，早做規(guī)劃，是一個(gè)高效率的

　　流量積蓄：裂變和社群打造流量池

　　洞察需求解決了從無(wú)到有的問(wèn)題，那私域流量池的搭建則要解決從沒(méi)有人到很多人的問(wèn)題，而在具體搭建的過(guò)程中，需要用到兩個(gè)工具：裂變和社群。

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