在天貓平臺上面大家也需要弄清楚天貓新品的禮金需要花費多少錢，具體是怎么進行扣費的，這樣才能夠更好的服務好每一位進店的消費者。

　　首先要讓各位認識一下天貓品牌新享首單禮金，它是平臺針對商家進行日常態(tài)/活動態(tài)獲取店鋪新客的能力升級的運營工具，精準定位品牌新客，通過平臺先行發(fā)放禮金，為品牌匯聚更多新客。

　　用戶領(lǐng)到首單禮金紅包金額少的話是1元，多的話是20元，大家購物時可以先領(lǐng)取這個禮金紅包，以免付款時時候忘記了，而錯過了這點小優(yōu)惠。

　　怎么扣費?

　　1、新客權(quán)益費用(即店鋪拉新轉(zhuǎn)化費)，指商家可以設(shè)定基于商品日常售價8%-23%之間的固定的禮金金額，新客最低讓利比例降低至8%，是商家讓利給消費者的禮金金額

　　2、軟件服務費：2%， 扣費基數(shù)按照商家確認收貨的訂單實收款(剔除郵費)的2%計算。

　　例：一個商品售價100元，設(shè)置店鋪拉新轉(zhuǎn)化費8元，消費者購買1件該商品，訂單確認收貨的時候，商家收款的訂單金額是100元，同時平臺收取商家讓利給新客8元和軟件服務費為100*2%=2元。

　　客戶申請退款退貨(全額退款)情況，在填寫退款金額的時候，請確認客戶填寫的是訂單總價的金額，而不是客戶實際支付的金額。

　　例如一筆訂單顯示的訂單總價是138元，客戶使用了一個禮金優(yōu)惠38元，實際支付了100元，當客戶申請退款的時候，必須填寫138元，才能最終拿回100元的實付款。

　　根據(jù)商戶服務協(xié)議，商家僅需就消費者的實付款開票。因此商家給買家開票金額，應剔除收單禮金金額。

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