近幾年隨著客服服務(wù)托管的興起，尤其是疫情出現(xiàn)的這幾年，淘寶網(wǎng)店客服越來(lái)越不好招，因此對(duì)網(wǎng)店客服服務(wù)托管的需求也越來(lái)越大，這也就導(dǎo)致了托管的發(fā)展越來(lái)越快，使得更多人的接觸到了托管服務(wù)，為了幫助大家了解客服服務(wù)托管，萌萌客托管客服公司的小編總結(jié)客服服務(wù)托管的優(yōu)勢(shì)，起來(lái)來(lái)看看吧。

  　　1、解決淘寶網(wǎng)店客服招聘困難的難題　　客服的流失性大，招聘就成為了困難，店主招聘培訓(xùn)死循環(huán)，還要自己兼顧發(fā)貨等不能專(zhuān)一，客服公司的客服都是有經(jīng)驗(yàn)的客服，經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)，考核上崗，店主就不用再為招聘而煩惱了。

  　　2、客服團(tuán)隊(duì)　　有正規(guī)的辦公場(chǎng)地，專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，不定期的會(huì)進(jìn)行客服的培訓(xùn)和對(duì)店鋪的知識(shí)進(jìn)行了解，和店主進(jìn)行溝通，有效的促進(jìn)店鋪的轉(zhuǎn)化率。

  　　3、工作性質(zhì)　　自己招聘的客服比較單一，客服沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作中枯燥，沒(méi)有熱情，外包公司的眾多客服在一起工作，有話題性，可以探討溝通，工作熱情高，有職業(yè)規(guī)劃，有晉升空間，客服工作狀態(tài)更好。

  　　4、收費(fèi)方式　　托管公司的收費(fèi)比自己招聘客服的成本低，都是以低底薪加提成的方式進(jìn)行的，客服靠業(yè)績(jī)掙提成，也會(huì)做的更盡心，付出越多回報(bào)越高。

  　　5、延長(zhǎng)客服在線時(shí)間　　托管客服一般都是全天8-16小時(shí)無(wú)間斷替換班，節(jié)假日也是輪休，不會(huì)讓店鋪錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)想咨詢的顧客，不會(huì)讓網(wǎng)店流失任何一筆訂單，為顧客全面解答產(chǎn)品的困惑。

  　　6、善于排名優(yōu)化　　網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)肯定是離不開(kāi)推廣的，如果店主沒(méi)有這方面的技巧，很難在排名中占有有力的位置，消費(fèi)者也就很難看到網(wǎng)店，沒(méi)有流量又哪來(lái)的收益呢?有的人會(huì)說(shuō)推廣不就是給平臺(tái)投推廣費(fèi)嗎?其實(shí)不然，推廣并不是一味地砸錢(qián)，沒(méi)有技巧砸再多的錢(qián)也沒(méi)有效果。在網(wǎng)店托管公司可以通過(guò)核心技術(shù)，做好優(yōu)化排名，免費(fèi)上首頁(yè)，搶占網(wǎng)店平臺(tái)搜索流量入口。

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