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淘寶代運營公司的考核標準是什么?

發(fā)布時間:2022-12-11 09:13:59

  淘寶代運營工作其實就是通過網(wǎng)絡對淘寶商家進行廣告投放,然后根據(jù)買家的反饋和數(shù)據(jù)來優(yōu)化產(chǎn)品和服務,以及調整運營方式。而淘寶代運營工作是以盈利為目的的公司,所以其考核辦法主要有兩種。一種則是“業(yè)績扣分制”,一種則是淘寶網(wǎng)的考核模式。下面我們就來看看淘寶代運營公司的考核標準都有哪些吧。

如何選擇靠譜的淘寶代運營公司

  1、考核基本工資


  淘寶代運營的工資主要包括基本工資、提成、獎金?;竟べY主要是為了保障運營團隊能在正常營業(yè)中獲得基本報酬。績效工資則是對于管理人員來說,管理能力是否優(yōu)秀,如何管理團隊的重要參考因素。提成主要是針對老員工,代表著新員工是否對你忠誠度高,以及對你的管理能力是否比較滿意。獎金則是針對新員工來的,新員工如果表現(xiàn)突出,那么將會得到一定的獎勵。獎金則是根據(jù)績效來確定。


  2、業(yè)績扣分制


  業(yè)績扣分制,就是指代運營公司通過扣分制來激發(fā)員工身上的工作積極性。業(yè)績扣分制不像業(yè)績獎金制那樣是一筆不菲的費用,但是對于大多數(shù)人來說都是可以接受了。而且業(yè)績扣分制會增加員工的工作壓力。因為代運營公司為了保證業(yè)務可以長期穩(wěn)定運行,所以通常會通過強制員工執(zhí)行考核指標來保證業(yè)務增長。如果按照這種考核辦法來考核代運營公司的話,那么勢必會影響到那些已經(jīng)完成了考核指標的員工。所以如果是新員工或者是長期在一個代運營平臺上面工作的話,那么這樣會影響到其工作積極性。


  3、淘寶網(wǎng)考核


  淘寶網(wǎng)屬于中國最大的購物網(wǎng)站,所以淘寶網(wǎng)應該是很多代運營公司心中的一個重要考核平臺,而考核方式也相對來說比較單一,基本上就是業(yè)績扣分制和淘寶網(wǎng)考核方法相結合。不過淘寶網(wǎng)主要對淘寶產(chǎn)品和服務方面進行考核,而考核方法主要有:產(chǎn)品評估、店鋪評分、廣告投放和引流等。所以,我們只要根據(jù)自身的實際情況來制定相應的業(yè)績目標了就可以了。


  4、公司品牌計劃計劃


  店鋪的品牌計劃也就是針對店鋪而言的,賣家品牌計劃也是需要通過產(chǎn)品定位和活動來實現(xiàn)品牌化。因為一個成功的店鋪需要有一個相對穩(wěn)定的品牌形象支持,所以這個也是對店鋪整體形象起到一個積極作用。所以當賣家在店鋪中有品牌計劃時,代運營公司也要注意觀察其整體形象設計。


  5、團隊建設


  淘寶代運營的目的在于提高店鋪銷售額。所以在考核過程中除了給員工設置一定的業(yè)績扣分制以外,還要關注到團隊建設。因為只有團隊建設好了,才能更好地完成這一項任務,也才能在考核過程中脫穎而出。


  6、售后服務


  售后服務其實是淘寶代運營工作中一個比較重要的考核標準,畢竟淘寶代運營工作沒有多少時間去打理產(chǎn)品。而在這方面,對于代運營人員來說,因為已經(jīng)完全了解了產(chǎn)品,所以在處理產(chǎn)品方面肯定也是有經(jīng)驗的。所以,如果代運營人員在售后服務方面表現(xiàn)不佳的話,那么考核就不會過關。


  7無特殊,業(yè)績排名獎勵。


  從以上考核辦法中我們可以知道,淘寶代運營公司和一些中小的電商平臺相比,其代管成本是比較低的。所以很多代運營公司為了減輕自身的壓力,都會采用“業(yè)績扣分制”。而這一模式對雙方來說是都有好處的,同時也能很好地解決了雙方在經(jīng)營上的問題。淘寶代運營商之所以采用業(yè)績扣分制模式,主要是因為這種考核辦法不僅能對員工進行考核,而且也能讓業(yè)績比較好的客戶給公司留一條后路。所以淘寶代運營運營商應該要結合自己公司的實際情況來制定相應的考核辦法,從而讓自己擁有更大的發(fā)展空間。但是在考核方面還是需要根據(jù)客戶經(jīng)營狀況制定一個合理且公平合理的指標系統(tǒng)來進行打分和排名。


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