天貓次日達(dá)未履行該如何申請賠償？天貓平臺為消費(fèi)者提供了許多服務(wù)。例如，天貓次日達(dá)服務(wù)。消費(fèi)者下單后，天貓平臺承諾第二天會送到商品。用戶過了時間沒有收到這個東西。如果他們想申請賠償，他們應(yīng)該如何申請？

天貓商家應(yīng)履行次日達(dá)服務(wù)，但未履行的，每個單應(yīng)向買方支付10元的違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟向買方支付違約金，違約金直接以現(xiàn)金支付給買方綁定的賬戶。商家向買方支付違約金后，該未履行次日達(dá)服務(wù)的行為，不再屬于規(guī)則中違反承諾的投訴受理范圍。

如果買方與商家另行約定配送時間，且該時間與次日服務(wù)時間沖突，商家可以按約定時間配送，無需提供次日達(dá)服務(wù)或買方另行約定配送地址，修改后的配送地址不在承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則無需提供次日達(dá)服務(wù)。這不在賠償范圍內(nèi)。

次日達(dá)服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包括以下三項(xiàng)：

1、收貨地址在提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)。

2、買方在指定時間拍照并完成付款。

3、在查看物流中帶有次日達(dá)·菜鳥聯(lián)盟標(biāo)識。

簽訂直接交付服務(wù)的賣家在交付時具有聯(lián)盟交付功能。聯(lián)盟下有許多快遞公司可供選擇，如順豐、中通、韻達(dá)等。商家根據(jù)直接交付標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立選擇向用戶承諾物流服務(wù)，并選擇聯(lián)盟提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

進(jìn)入平臺后，打開任意款產(chǎn)品，相應(yīng)的產(chǎn)品將在天貓、天貓國際等平臺上展示天貓直接發(fā)送的相關(guān)服務(wù)標(biāo)識。沒有這樣的標(biāo)識，提供服務(wù)的商品代表普通快遞的商品。

以前收到訂單后2天內(nèi)發(fā)貨，現(xiàn)在17點(diǎn)前收到的訂單可以在同一天發(fā)出，承諾到達(dá)時間基本可以實(shí)現(xiàn)。

如果您想申請?zhí)熵埓稳者_(dá)的賠償，您可以直接在購買的寶貝中找到物流，看看是否有次日達(dá)服務(wù)。假如有，你可以點(diǎn)擊申請賠償。當(dāng)然，很多產(chǎn)品都可以申請賠償，這取決于是否有這個標(biāo)識。