一、人員配置

　　（一）組織架構

　　1.淘寶店長：負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作。

　　2.美工：負責設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

　　3.文案工：負責撰寫網店、商品的文案，吸引客戶注意和購買欲望。

　　4.客服：負責處理客戶的咨詢、投訴和售后服務。

　　5.財務：負責網店的財務管理和數(shù)據統(tǒng)計分析。

　　6.倉管：負責商品的入庫、出庫和庫存管理。

　　（二）工作內容

　　1.網店首頁和商品頁面的設計：模塊布置符合網民購物習慣，吸引客戶的注意和購買欲望。

　　2.內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化：確保網店運營流程的效率和準確性。

　　3.運營籌備和營銷推廣：制定營銷策略，提升店鋪曝光率和銷售額。

　　4.網店數(shù)據分析：通過統(tǒng)計分析網店數(shù)據，提供決策依據和指導。

　　二、店鋪設計

　?。ㄒ唬┰O計時間：2周內

　?。ǘ┤藛T：美工、文案工

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　　1.設計網店頁面：根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

　　2.要求：顏色統(tǒng)一，主色調是一致的，界面整潔簡單，易于導航和瀏覽。

　　三、營運籌備

　　天貓商城的營運綱領：

　　一.網店首頁和商品頁面的設計：模塊安插符合網平和近購物習慣。

　　二.內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

　　三.運營籌備和營銷推行：商標宣傳、促銷活動等。

　　四.網店數(shù)據分析及評估。

　　四、公司人員配備

　　1.策劃團隊：人員包括攝影師、文案工、美工、客服、財務、倉管。

　　2.根據營業(yè)額規(guī)模為導向劃分部門架構。

　　五、活動推廣

　　活動主題：品茗好茶，以茶會友

　　活動方式：利用微博推廣

　　活動效果：短期內帶來流量和收藏量，增強店鋪曝光率。

　　六、目的

　　1.以時令水果為主推產品，快速打入電子商務市場，提升市場占有率。

　　2.利用天貓平臺，擴大影響力，吸引更多的消費者。

　　3.提高銷售額，實現(xiàn)盈利。

　　以上是天貓運營計劃書方案的一些關鍵要點，將會對天貓商城的運營和發(fā)展起到指導作用。

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