隨著電商平臺(tái)的不斷優(yōu)化，優(yōu)秀的店鋪慢慢增多，作為剛開(kāi)不久或者開(kāi)了很長(zhǎng)一段時(shí)間后，店鋪只有收藏率沒(méi)有銷(xiāo)量怎么辦？這時(shí)新手商家應(yīng)該要意識(shí)到買(mǎi)家的收藏和購(gòu)買(mǎi)是不一樣的概念。
僅僅只是有收藏率會(huì)讓店鋪越來(lái)越難發(fā)展下去。要判斷一款商品是否能給店鋪帶來(lái)銷(xiāo)售量，要看商品有沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)。如果商品的收藏和加入購(gòu)物車(chē)很多，但是都沒(méi)有產(chǎn)生銷(xiāo)量的情況下要怎么做呢？
1、什么原因?qū)е轮挥惺詹囟鴽](méi)有產(chǎn)生買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)呢？
在解決問(wèn)題之前，讓我們先弄清造成這種情況的原因。我們要明確消費(fèi)者會(huì)不會(huì)選擇收藏和購(gòu)買(mǎi)你的商品，如果有收藏說(shuō)明你的寶貝對(duì)消費(fèi)者是有吸引力的，但這種吸引力還不足以讓消費(fèi)者直接購(gòu)買(mǎi)。還必須要考慮其他的因素。
2、商品賣(mài)點(diǎn)不突出
當(dāng)你的推廣可以吸引到買(mǎi)家的時(shí)候，你可以引導(dǎo)買(mǎi)家收藏和購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)槭詹睾唾?gòu)買(mǎi)對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的操作。然而如果你想讓買(mǎi)家真正購(gòu)買(mǎi)成功時(shí)，你就必須認(rèn)真地對(duì)待買(mǎi)家，用心回復(fù)買(mǎi)家的疑問(wèn)，借此打消買(mǎi)家的疑慮并成功促進(jìn)交易。
因此，在實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)中，需要考慮的因素遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是收藏和銷(xiāo)量。當(dāng)你的商品賣(mài)點(diǎn)吸引到買(mǎi)家時(shí)，足夠突出寶貝的特色時(shí)，需要引導(dǎo)買(mǎi)家，打消買(mǎi)家的顧慮后使得買(mǎi)家成功購(gòu)買(mǎi)商品。
3、商品質(zhì)量好還是不好？
如果商品本身質(zhì)量不好，也會(huì)影響買(mǎi)家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的欲望。這種情況在新商品環(huán)節(jié)中是較常見(jiàn)的，畢竟網(wǎng)購(gòu)的商品不能被買(mǎi)家真實(shí)的觸碰到。即使商品在風(fēng)格和賣(mài)點(diǎn)上做得很好，買(mǎi)家也會(huì)懷疑商品的質(zhì)量，懷疑實(shí)際商品的質(zhì)量是否好壞。
一般來(lái)說(shuō)，我們可以通過(guò)高銷(xiāo)量和高評(píng)價(jià)來(lái)緩解買(mǎi)家對(duì)此商品的擔(dān)憂(yōu)?？梢栽?a href="http://dingjiuxi.cn/tmnews/600.html">寶貝詳情頁(yè)面處進(jìn)行對(duì)商品質(zhì)量的展示，以此打消買(mǎi)家對(duì)商品的懷疑。
但是如果你的商品質(zhì)量確實(shí)不好時(shí)，應(yīng)該要想辦法解決商品的質(zhì)量問(wèn)題。店鋪在保證商品質(zhì)量好的情況下，才會(huì)有高的利潤(rùn)，所以要特別注意商品的質(zhì)量問(wèn)題。
如果是買(mǎi)家只將商品加購(gòu)在購(gòu)物車(chē)時(shí)，可以在私信里友好的提醒買(mǎi)家，并且保證商品的質(zhì)量問(wèn)題下，相信對(duì)比之前的只存在收藏和加入購(gòu)物車(chē)后沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題會(huì)慢慢迎刃而解。
也可以采取更改商品的關(guān)鍵字的一些文字，這樣當(dāng)買(mǎi)家再次搜索相關(guān)商品時(shí)，我們店鋪中的寶貝可以?xún)?yōu)先出現(xiàn)在買(mǎi)家的面前，通過(guò)搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的情況下提醒買(mǎi)家直接在購(gòu)物車(chē)?yán)镞M(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)店鋪的轉(zhuǎn)化率，解決只收藏加購(gòu)物車(chē)而不購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題。
所以清楚的知道問(wèn)題后并且有效解決掉這些問(wèn)題之后，店鋪才能更好的長(zhǎng)期往好的方向發(fā)展，找出問(wèn)題的關(guān)鍵因素，才能徹底成功的解決。
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